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  • 신*연 2024-06-07 오후 1:33:06

    주문번호 3066824357 입니다

  • 관리자 2024-06-07 오후 1:33:06

    안녕하세요 고객님. 해당 주문번호는 존재하지 않습니다. 주문번호 재확인 해주시고 고객센터를 이용하여 취소요청 부탁 드립니다.

  • 신*연 2024-06-07 오후 1:32:20

    기한내에 사용이 불가합니다 전산상으로 취소하려고 하는데 오류가 계속뜨네요

  • 이***스 2024-06-05 오후 4:28:22

    홈플러스에서 모바일 상품권을 사용하려고 했는데 초기 인증이 안되서 사용을 못하고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?(초기에 등록된 제 전화번호 뒷자리가 8032인데 8023으로 잘못 입력되 있다고 합니다.)

  • 관리자 2024-06-05 오후 4:28:22

    안녕하세요 고객님. 초기인증은 오프라인 매장방문하시어 상품권 번호 바코드 스캔 입력후 휴대폰 번호 바코드 스캔 입력하시면 됩니다. 그리고 전화번호가 잘못 입력되셨다면 고객센터로 연락하시어 모바일 상품권 재발송 요청하시면 초기인증없이 사용 가능 하십니다.

  • 류*선 2024-05-02 오전 1:50:55

    몇년 전 지인에게 받은 상품권이라 발행일을 모르는데 지류상품권의 발행일은 어디서 조회할 수 있나요?

  • 관리자 2024-05-02 오전 1:50:55

    안녕하세요 고객님. 발행인은 인지세 날자를 확인하시면 됩니다. 통상적인 유효기간은 구매일로 5년이지만 5년이 지나도 사용이 가능하시니 가까운 매장에 가셔서 사용하시면 됩니다.

  • 김*만 2024-04-24 오후 3:33:48

    디지컬 상품권의 난수는 어디서 볼수있나요?

  • 관리자 2024-04-24 오후 3:33:48

    안녕하세요 고객님. 난수번호라 하심은 PIN번호 말씀하시는거죠? PIN번호는 상품권번호 옆에 PIN자리를 동전등으로 긁으면 숫자가 나옵니다.