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오늘 물품수령시 gift card 그린 이왔어요 이게 무었안가요 ?금액은 얼마가 들어있는지 ? 어떻게 쓰는건지 ? 어떤때 주는건지 ?
안녕하세요. 고객님!! 온라인몰에서 구매시 사은품으로 지급된 상품권 이며, 상품권몰에서 잔액확인 가능하십니다. 순서는 (상품권몰->마이페이지->상품권->디지털상품권사용내역조회) 에서 잔액 확인 가능하십니다. 감사합니다
온라인으로 주문하면서 기프트카드를 받았는데 충전해서 쓰라고 준건가요? 아니면 롯데12000원이상 구매시 2000원상품권을 기프트카드에 넣어준건지 모르겠네요 어떻게 확인하죠?
안녕하세요 고객님. 상품권몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 보내드린 기프트 카드에 이미 충전이 되어 고객님께 전달된 겁니다. 감사합니다.
디지털상품권 잔액 현금으로 교환 가능한가요?교환은 익스프레스는 안되나요?
안녕하세요!! 고객님. 디지털상품권으로 재화나 용역을 60%이상 구매 하였을 경우 잔액을 현금으로 돌려 받으실 수 있으며, 환불을 받으시려면 익스프레스가 아닌 홈플러스 대형매장 내 고객센터에서 카드 실물을 반환하셔야 합니다. 감사합니다
롯데카드로 결제가 안되나요?
안녕하세요. 고객님!! 카드 결제 시 명의자 본인만 구매가능하며, 1인/1일/100만원 한도 내 구매하실 수 있습니다. (단, KB국민/외환(하나,하나SK)/롯데카드는 카드사 정책으로 인하여 결제 불가합니다. 감사합니다
온라인 홈플러스에서 어떻게 사용하나요
안녕하세요! 홈플러스 상품권을 이용해 주셔서 감사합니다. 일반(종이)상품권은 인터넷 쇼핑몰에서는 사용이 어렵습니다. 그렇지만 디지털 상품권이나 모바일상품권은 사용이 가능합니다